Primvera 2019
25/03/2020 / Pilar Catalina / 61

Movelco pone en marcha un servicio de Asistencia Técnica para puntos de recarga

Movelco acaba de poner en marcha un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) para puntos de recarga de coches eléctricos e híbridos enchufables. La empresa tenía previsto lanzar este servicio, pero, ante la alerta sanitaria del COVID-19, ha decidido adelantar su implantación para poder, de esta forma, colaborar con todos los profesionales implicados en la lucha contra el coronavirus.

De hecho, durante la alerta sanitaria del COVID-19, se dará prioridad urgente a taxistas, ambulancias, cuerpos de seguridad, personal sanitario y otros trabajadores cuyas labores están siendo esenciales estos días. "Somos conscientes de la situación difícil que vivimos en estos momentos, y en especial los profesionales que se están volcando en salvaguardar nuestra seguridad y nuestra salud, por eso activamos justo ahora este SAT, que se prestará en toda España, para que, aquellos que emplean en sus labores vehículos eléctricos, tengan la seguridad de que, en caso de avería, se les solucionará de inmediato", explica el CEO de Movelco, Rubén Blanco.

Como bien señala, y más allá de esta alerta sanitaria, el SAT de Movelco estará disponible para toda España, tanto península como islas. Para facilitar su acceso, se ha habilitado un único número de teléfono desde el que se atenderán todas las solicitudes, tanto a través de llamada como de servicio de WhatsApp. Igualmente, los interesados pueden ponerse en contacto a través de correo electrónico.

El servicio estará disponible tanto para particulares como para empresas, autónomos, organismos públicos, asociaciones y todo tipo de entidades. Cualquier propietario de un punto de recarga, de cualquiera de las marcas del mercado, puede ser usuario de este SAT, sin haber sido necesariamente cliente de Movelco. Esto significa que no es un servicio limitado a personas o entidades que hayan comprado su infraestructura de recarga a Movelco, sino que se extiende a todos. No se establece una cuota de pago, sino que se cobrará sólo por servicio prestado, en caso de reparación, conforme a los precios de mercado.

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